Episode 2：Konstruktionskonzepte des Unternehmensgründers, Shu Tsuji
(Auszug aus „Shu Tsuji: Autobiography of a Machinist“)

1. Es ist nicht möglich, von der Testproduktion zu einem fertigen Produkt zu gelangen, ohne Fehler zu finden.

2. Wenn Sie einen Fehler erkennen, müssen Sie diesen beheben. Es ist unausweichlich, Entschuldigungen werden nicht akzeptiert.

3. Versuchen Sie die Ursache des Fehlers zu ermitteln. Jedes Problem hat einen Grund.

4. Führen Sie einfach auszuführende Verbesserung nicht nur durch Beurteilung des Äußerens aus. Bricht beispielsweise etwas, so machen Sie es bei der Reparatur nicht, sagen wir 10 % oder 30 % stärker — nein, machen Sie sich mit dem Gedanken vertraut, es 200 % oder sogar 500 % stärker zu machen.

5. Es besteht sicherlich eine Möglichkeit, jede nur denkliche Verbesserung vorzunehmen. Junge Menschen und andere sagen vielleicht „Dieses Produkt kann man nicht weiter verbessern“, doch sie sollten intensiv darüber nachdenken. „Pollen und Spermien, unsichtbar aufgrund ihrer geringen Größe, kommen in Millionen verschiedener Arten vor. Dies ist ein Wunder des Lebens. Die Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung von Dingen ist nichts, das mit diesem vergleichbar ist.“ Er machte uns klar, wie wahr das ist.

6. Am Ball bleiben und nicht aufgeben, bis alles stimmt. Ein Design muss möglicherweise drei- oder sogar fünfmal überarbeitet werden, bevor es zu einem Produkt weiterentwickelt werden kann.

7. Legen Sie die Priorität auf Qualität und nicht auf den Preis. Das Senken Ihrer Kosten ist eine Möglichkeit für Verbesserung. Das Eliminieren von Fehlern im Herstellungsprozess und der Verkauf großer Mengen an Produkten ist eine gute Herangehensweise, um geringere Preise zu erzielen.